Prezentarea bunurilor in magazinul on-line nu constituie o oferta obligatorie din punct de vedere juridic, ci doar un catalog on-line cu caracter neobligatoriu. Dand click pe butonul “Plaseaza comanda”, transmiteți o comanda obligatorie privind bunurile din cosul de cumparaturi. Prin apasarea butonului ”Plaseaza comanda”, recunoasteti in mod explicit ca, in cazul în care vom accepta comanda dumneavoastra, veti fi obligat sa platiti pretul respectiv de achiziție al comenzii. Confirmarea primirii comenzii este emisa imediat dupa trimiterea comenzii si nu constituie acceptarea contractului. Vom accepta comanda dumneavoastra prin trimiterea unei confirmari a comenzii prin e-mail sau prin expedierea bunurilor in termen de cinci zile.

Dreptul de retragere Prin lege, aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand cu ziua in care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a bunurilor. Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informați (ROYAL FASHION, Calea Grivitei, nr 198, bl C, ap 14, sector 1, Bucuresti, cod postal 010754, email: office@dj.romaniaweb.ro) cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca (de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta sau e-mail). Puteți folosi modelul de retragere de mai jos; folosirea lui nu este insa obligatorie. Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere. Consecintele retragerii Daca va retrageti din acest contract, va vom rambursa toate platile pe care le-am primit de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii (cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare in contul dumneavoastra bancar pe care il indicati. Nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi bunurile sau pana la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis inapoi bunurile, fiind valabila data cea mai apropiata.   Puteti trimite inapoi bunurile sau le puteti inmana Cargus, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea din acest contract. Termenul este respectat daca bunurile sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile. Noi vom suporta costul returnarii bunurilor in cazul in care folositi compania partenera, Cargus. In cazul in care alegeti sa trimiteti bunurile cu alt curier sau prin alta modalitate, cheltuiala de retur va fi suportata de dumneanoastra. Sunteti responsabil/a doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii bunurilor.   SFARSITUL INSTRUCTIUNILOR REFERITOARE LA RETRAGERE   Model de formular de retragere Completati si returnati acest formular la adresa de mai jos doar daca doriti sa va retrageti din contract: ROYAL FASHION Calea Grivitei, nr 198, bl C, ap 14, sector 1, Bucuresti, cod postal 010754, email: office@dj.romaniaweb.ro Va informez/Va informam * prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra * din contract: referitor la vanzarea urmatoarelor bunuri*: prestarea urmatoarelor servicii *: comandate la data de */primite la data de*: Numele consumatorului (consumatorilor): Adresa consumatorului (consumatorilor): Semnatura consumatorului (consumatorilor) doar in cazul in care acest formular este notificat pe hartie: Data ________________________________ *Stergeti după caz.

In conformitate cu art. 16 din Ordonanaa de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, dreptul de retragere nu se aplica pentru contractele de furnizare de bunuri care nu erau prefabricate și care necesită alegerea sau determinarea individuala a consumatorului sau care sunt personalizate in mod clar, precum si pentru contractele privind furnizarea de bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sanatatii sau de igiena, daca au fost desigilate dupa livrare.

Conform legii, va acordăm o garantie de returnare pentru perioada de 30 de zile de la primirea bunurilor. Astfel, puteti anula contractul si dupa expirarea perioadei de retragere de 14 zile prin returnarea bunurilor catre noi in termen de 30 de zile de la primire (perioada incepe in ziua următoare primirii bunurilor), atata timp cat bunurile sunt in ambalajul original si sunt complete si atata timp cat nu au fost folosite sau deteriorate si atata timp cat nu constituie bunuri realizate conform specificatiilor consumatorului sau care sunt clar personalizate sau bunuri care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protectie a sanatatii sau de igiena daca au fost desigilate dupa livrare. Expedierea este suficienta pentru a respecta termenul limita. Bunurile trebuie sa fie expediate inapoi la: ROYAL FASHION, Calea Grivitei, nr 198, bl C, ap 14, sector 1, Bucuresti, cod postal 010754 Garantia returnarii convenita prin contract nu afecteaza drepturile si revendicarile dumneavoastra legale. In particular, dreptul dumneavoastra legal de retragere si drepturile dumneavoastra legale de garantie raman neschimbate, indiferent daca bunurile se afla in ambalaje originale sau nu.

Livrarile sunt valabile numai in România. Eliberarea bunurilor se face numai in cantitati tipice unei gospodarii, iar bunurile se elibereaza numai consumatorilor finali.

In cazul in care bunurile livrate prezinta defecte materiale evidente sau de fabricatie, inclusiv defecte survenite in urma expedierii, va rugam sa adresati imediat o plangere catre noi sau catre angajatul transportatorului care livreaza bunurile. Cu toate acestea, omisiunea de a adresa o plangere nu are consecințe asupra drepturilor dumneavoastra legale. Pentru toate defectele bunurilor achizitionate care apar in perioada de garanție legala, aveti optiunea de a solicita aducerea bunurilor la conformitate, eliminarea defectiunilor/o noua livrare si - in cazul in care sunt indeplinite cerintele legale - alte cereri de reducere a pretului sau de retragere din contract si, in situatia daunelor-interese, inclusiv recuperarea daunelor si rambursarea cheltuielilor dumneavoastra.

Comanda dumneavoastra plasata la ROYAL FASHION este expediata in mod gratuit.

Plata se poate efectua in principal in numerar la livrare sau prin transfer bancar in contul ROYAL FASHION. Nu vor fi aplicate reduceri pentru plata prompta in numerar. Ne rezervam dreptul de a oferi metode de plata specifice numai pentru livrarea solicitata, de exemplu, numai metode pentru a ne asigura riscul de credit. Plata pentru bunuri se va face în numerar la livrarea coletului, in suma indicata pe factura. In cazul unei retrageri conform Sectiunii 2, rambursarea se face prin transfer bancar. Pentru aceasta, avem nevoie de datele dumneavoastra bancare, care pot fi pastrate cu usurinta si in siguranta in contul de client. Ne rezervam dreptul de a emite un voucher avand o valoare egala cu bunurile returnate in cazul în care nu introduceti detaliile dumneavoastra bancare dupa atentionari repetate.

Preturile noastre sunt exprimate in RON si contin TVA care este obligatorie.

Pana la plata integrala, bunurile raman in proprietatea noastra.

Comunicarile legate de contract pot avea loc prin mijloace electronice.

Nu suntem nici obligati, nici dispusi sa participam la procedurile alternative de solutionare a litigiilor in cadrul comisiilor de arbitraj a consumatorilor.

Pe paginile noastre, folosim link-uri internet pentru a face trimiteri catre alte pagini de internet. Pentru toate aceste link-uri internet, este valabil faptul ca: Declaram in mod expres ca nu avem nicio influenta asupra stilului si conținutului paginilor legate. Astfel, ne distantam in mod expres fata de intreg conținutul de pe toate paginile legate apartinand unor terțe parti si nu ne insusim aceste continuturi ca fiind ale noastre. Aceasta declaratie se va aplica tuturor link-urilor internet afisate si pentru tot continutul paginilor catre care se fac legaturile.

Contractul se incheie in limba romana. Textul comenzii nu este stocat de catre noi si nu mai poate fi accesat dupa finalizarea procedurii de comanda. Puteti, totusi, sa printati textul comenzii imediat dupa trimiterea comenzii.

Toate drepturile asupra fotografiilor apartin companiei ROYAL FASHION. Utilizarea acestora fără aprobarea prealabilă explicita nu este permisa.